Termes & Conditions
Sarfli — كاين صرف
Version 1.0 · Juin 2026 · Maroc

En utilisant l'application Sarfli ou en accédant à sarfli.ma, vous acceptez les présents termes et conditions. Veuillez les lire attentivement.

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Description du service

Sarfli est une solution de paiement hybride SMS/Application qui permet aux clients de payer leurs trajets en taxi via des codes tickets achetés chez des épiciers partenaires. Le service est disponible partout au Maroc.

  • Paiement par QR code dans le taxi
  • Paiement par code recharge acheté chez l'épicier
  • Paiement par SMS (prochainement)
  • Retrait via DamaneCash et ChaabiCash
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Offre Partenaire Épicier — 5% de gain

En devenant épicier partenaire Sarfli, vous bénéficiez d'une marge de 5.26% sur chaque tranche de stock achetée :

Vous payez à Sarfli 950 DH
Vous recevez en stock 1 000 DH
Votre gain net garanti +50 DH ✅

Le stock est crédité directement sur votre compte Sarfli. Vous vendez ensuite les codes aux clients au prix facial. La différence constitue votre marge bénéficiaire garantie.

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Commissions sur les transactions

Sarfli prélève une commission sur chaque transaction pour assurer la continuité du service :

Course ≤ 40 DH
Prélevé sur le montant payé
0.20 DH
Course > 40 DH
Prélevé sur le montant payé
1.3 %
Retrait tirelire client
Par opération de retrait
5 DH
Publicité in-app taxi
Par mois et par ville
200–500 DH
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Retraits — Chauffeurs de taxi
  • Les retraits sont effectués via DamaneCash ou ChaabiCash
  • Montant minimum de retrait : 10 DH
  • Délai de traitement : moins de 24 heures
  • Service disponible 24h/24, même à 4h du matin
  • Le numéro DamaneCash/ChaabiCash doit appartenir au chauffeur
  • Sarfli rembourse le montant en cas de refus du retrait
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Codes tickets & Soldes
  • Les codes tickets ont une validité de 24 heures après génération
  • Le solde restant sur un code non associé à un compte expire dans 48 heures
  • Tout code perdu ou partagé est sous la responsabilité de l'utilisateur
  • Un code associé à un compte Sarfli ne peut pas être transféré
  • Le solde wallet Sarfli n'a pas de date d'expiration
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Responsabilités
  • Sarfli n'est pas responsable des erreurs de numéro lors des retraits
  • Sarfli se réserve le droit de suspendre tout compte frauduleux
  • En cas de litige, contactez-nous à contact@sarfli.ma
  • Sarfli opère en conformité avec la réglementation Bank Al-Maghrib
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Protection des données
  • Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée et chiffrée
  • Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans consentement
  • Votre PIN est hashé et jamais stocké en clair
  • Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment
  • Toutes les communications sont sécurisées par SSL/TLS
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Contact & Support
📧 contact@sarfli.ma
🌐 sarfli.ma
📱 app.sarfli.ma
📍 Maroc — Service disponible nationalement